Preguntas Frecuentes
En Novedísimos contamos con un equipo de trabajo que asegura la calidad de los productos ofertados, con el objetivo de que nuestros clientes tengan una agradable experiencia de compra. Además manejamos el sistema de pago contra entrega; es decir, nuestros clientes de Lima Metropolitana realizan el pago de sus productos cuando los reciben y a nuestros clientes de provincias les brindamos un código de seguridad para el rastreo y recojo de sus productos; previo pago.
Culminado el proceso de compra, te enviaremos la Boleta de Venta Electrónica.
El tiempo regular de envío es en 24 horas (sin considerar domingo ni feriados) en la ciudad de Lima Metropolitana y Callao. En caso te encuentres en provincia puede variar de 3 a 5 días hábiles.
El envío a Lima y provincias del Perú es ¡TOTALMENTE GRATIS!
Sí, emitimos Boleta de Venta Electrónica el cual se adjunta al cliente una vez que se recepciona el producto.
Por supuesto, los envíos a provincia lo gestionamos con las empresas aliadas Shalom y Olva Courier.
omuníquese con nosotros dentro de los 10 días calendario*; que se contabiliza desde el día de la recepción de su pedido, si recibió una mercancía incorrecta, faltante o defectuosa. Incluya un video mostrando a detalle lo sucedido y todas las referencias relacionadas.
Una vez recepcionada la información solicitada, haremos todo lo posible para resolver su caso.
- Expirado dicho plazo, cualquier reporte del producto es responsabilidad única y completa del cliente así como su adecuado uso.
Para cualquier otra consulta ponemos a tu disposición el WhatsApp: +51 964 912 477, donde nuestro equipo de servicio al cliente gustosamente lo/la apoyará.
Envíos a todo Lima y Perú
Realizamos envíos a todo Lima y provincias del Perú.
Gestión de Compras
Una vez realizado tu compra, lo enviaremos en un plazo promedio de 48 horas a 72 horas.
Compra 100% Segura
Para tu seguridad utilizamos el sistema de Pago Contra Entrega en Lima Metropolitana y en provincias brindamos un código de seguridad para el rastreo y recojo previo pago.
Calidad Certificada
Los artículos ofertados en esta plataforma pasaron por un control de calidad para garantizar su correcto funcionamiento.
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